🔒 Política de Privacidade e de Cookies
1. Introdução
A CANDEL CAPITAL S.R.L. (doravante “nós”, “nossa empresa” ou “Candel Capital”) compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do site www.candelgroup.online.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Responsável pelo tratamento
CANDEL CAPITAL S.R.L.
Sede: VIA GIACOMO PUCCINI 1940/V – 55016 – PORCARI (LU), Itália
📧 E-mail: info@candelgroup.online
📞 Telefone: +39 350 155 6189
3. Dados pessoais recolhidos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, apelido, idade, endereço, número de telefone, e-mail.
- Dados financeiros: montante solicitado, duração do empréstimo, valor da prestação mensal.
- Documentos de verificação: cópia do documento de identificação e comprovativo de morada.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso.
4. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para:
- Analisar e processar o seu pedido de empréstimo;
- Estabelecer e manter contacto com o cliente;
- Cumprir as obrigações legais e regulamentares;
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site;
- Enviar informações comerciais ou promocionais (apenas com o seu consentimento).
5. Base legal do tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
- O consentimento do utilizador;
- A execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais;
- O cumprimento de obrigações legais impostas à empresa.
6. Partilha de dados
A CANDEL CAPITAL S.R.L. não vende, não troca nem aluga dados pessoais.
Os dados poderão ser partilhados apenas com:
- Parceiros financeiros e instituições de crédito associadas;
- Prestadores de serviços técnicos (ex.: alojamento web, segurança, suporte informático);
- Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei.
7. Período de conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima indicadas, e no máximo 10 anos após o encerramento da relação contratual ou do pedido, salvo obrigação legal contrária.
8. Direitos do utilizador
O utilizador pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais;
- Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Pedidos relativos à proteção de dados devem ser enviados para:
📧 info@candelgroup.online
9. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (encriptação, firewalls, acesso restrito) para proteger os dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado.
10. Transferência internacional de dados
Os dados poderão ser tratados em servidores localizados fora da União Europeia, garantindo sempre níveis adequados de proteção em conformidade com o RGPD.
🍪 Política de Cookies
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Eles ajudam-nos a melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.
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4. Consentimento
Ao continuar a navegar no site www.candelgroup.online, o utilizador consente na utilização de cookies conforme descrito nesta política.
5. Alterações à política
A CANDEL CAPITAL S.R.L. reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações.
📅 Última atualização: 27/10/2025
📧 Contacto para privacidade: info@candelgroup.online